Confidentialité

Version du 14 septembre 2026.

Cette page décrit les données que abonnement-iptv-smarter.cc traite quand vous visitez le site ou quand vous commandez, ce que nous en faisons, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits. L'éditeur du site, présenté dans les mentions légales, est responsable de ces traitements.

Quand vous visitez le site

  • Le serveur qui héberge le site enregistre des journaux techniques (adresse IP, navigateur, page demandée, date) pour sa sécurité et son bon fonctionnement.
  • Cloudflare, qui transmet et protège les pages, traite ces mêmes données techniques.
  • Aucun outil de mesure d'audience ni aucun traceur publicitaire n'est installé. Les seuls cookies possibles sont techniques ; ils sont détaillés dans la page cookies.

Quand vous commandez

  • Le formulaire de commande recueille votre nom, votre e-mail, votre numéro de téléphone ou WhatsApp, votre pays, votre appareil, votre application, le moyen de paiement choisi et, si vous en laissez une, votre remarque. Ces données servent à traiter la commande, à vous indiquer comment payer, à vous envoyer vos identifiants et à vous assister.
  • Vous recevez un e-mail qui confirme la commande, et nous en recevons un pour la traiter.
  • Une copie de la commande (formule, nom, e-mail, téléphone, pays, moyen de paiement) est aussi enregistrée dans la boutique WooCommerce du site, pour le suivi et la comptabilité.
  • Pour limiter les abus, le formulaire garde l'adresse IP, le navigateur et la page d'origine de la commande pendant 30 jours, puis les efface.
  • Les offres par e-mail ne vous sont envoyées que si vous cochez la case prévue ; la commande fonctionne sans.
  • Sur WhatsApp, nous voyons votre numéro, votre nom de profil et vos messages, et nous les utilisons pour la même commande et pour l'assistance. WhatsApp traite aussi ces échanges, selon ses propres règles.
  • Les données de paiement sont traitées par le prestataire du moyen choisi (carte, PayPal, crypto-monnaie ou carte cadeau) : elles ne sont jamais saisies dans notre formulaire.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas vos données, nous ne les louons pas et nous ne les utilisons pas pour de la publicité.

Où elles sont enregistrées

Les commandes sont enregistrées dans la base de données du site, sur le serveur privé virtuel qui l'héberge.

Durée de conservation

  • Adresse IP, navigateur et page d'origine d'une commande : 30 jours.
  • Commande annulée, expirée ou remboursée : effacée du formulaire au bout d'un an.
  • Autres informations de commande et échanges : le temps nécessaire à la commande, à l'assistance et aux obligations comptables.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, une copie, leur rectification ou leur effacement, et vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous depuis la page contact en indiquant l'e-mail ou le numéro utilisé pour la commande. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Questions fréquentes

Faut-il créer un compte pour commander ?

Non. Le formulaire de commande demande seulement ce qui sert à traiter la commande et à vous joindre : nom, e-mail et numéro. Aucun mot de passe de compte client n'est créé.

Mes coordonnées bancaires passent-elles par ce site ?

Non. Aucun numéro de carte ni identifiant de compte n'est saisi dans notre formulaire : le paiement est traité par le prestataire du moyen choisi.

Comment demander l'effacement de mes données ?

Écrivez-nous depuis la page contact avec l'e-mail ou le numéro de la commande. Les informations que les obligations comptables imposent de garder sont conservées, le reste est effacé.

Voir aussi : les cookies du site, les conditions générales de vente, les mentions et le contact.